Francke IT Solutions GmbH:

Dienstleistung

IT-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen

  • Die Dienstleistung steht bei uns im Vordergrund – nur über gute Dienstleistung erreichen wir die Kundenzufriedenheit für eine langjährige vertrauensvolle Kundenbeziehung.
  • Wir erreichen dies durch Verlässlichkeit, kurze Reaktionszeiten, und haben immer Ihre individuellen Wünsche und Ziele dabei vor Augen.
  • Wir können dabei eine Ergänzung der eigenen IT Abteilung sein, und nur fein abgestimmte Prozessteile übernehmen, oder aber auch zur externen IT Abteilung werden, die sich um alles kümmern – von der Planung aller Komponenten, Implementation und Support im gesamten Lebenszyklus der Hardware, Software und Services.
  • Wenn gewünscht kümmern wir uns auch um die Finanzierung, Miete oder Leasing sowohl von Hardware, Software als auch Services.
Stichpunktartig werden hier nun noch einmal alle Services aufgeführt – aber auch weitere Wünsche und Spezialsoftware betreuen wir gerne – wenn Sie es wünschen:

Infrastruktur und Hardware:

  • Server Lösungen auf Basis VMware (oder Hyper-V)
  • SAN/NAS Lösungen über Synology und QNAP
  • Switching (managed möglichst über Cisco SMB / CBS Series)
  • UTM / Routing / Firewalls über Securepoint und Sophos
  • USV Lösungen (mit solider APC Hardware)
  • WLAN (Ubiquiti, LANCOM, AVM)
  • VPN (Securepoint, Sophos; SSL VPN
  • Kameraüberwachung (Ubiquiti)
  • Mail Archivierung (Securepoint)
  • MobileDeviceManagment (Securepoint, ESET, etc)
  • Serverschränke, Belüftung, Temperaturüberwachung
  • Microsoft Windows Servers:
  • Domain Controller, DHCP, DNS
  • Remote Desktop Services
  • Database Server
  • Print Management
  • File Server
  • Backup Server
  • Application Server
  • Communcation Server
  • Weitere Windows und Linux Server
  • Backup Konzeption
  • Backup Einrichtung und Durchführung
  • Backup Monitoring, Wartung
  • Clients und Peripherie:
  • PC, Notebook, Tablets
  • Mobile Devices
  • Monitore
  • Docking Station
  • Drucker
  • Scanner
  • Home Office Ausstattungen von Router über VPN bis zur Clienthardware

Software:

  • Konzeption der passenden Software von Betriebssystem über Standardsoftware bis zur speziellen Branchensoftware
  • Antivirus Software (ESET, Securepoint, Kaspersky)
  • Mail Archivierung (Securepoint)
  • SSL Zertifikate für Dienstabsicherung
  • Endpoint Security, Schutz vor Datenabwanderung, Device Control, Verschlüsselung und
  • Office Softwarepakete
  • Und vieles mehr

Dienstleistungen:

  • Konzeption und Beratung – IT Strategie
  • Windows Server Administration
  • Windows Client Administration
  • VMware Administration
  • Patch Management
  • Lizenzmanagement
  • Active Directory Administration
  • Benutzer und Rechte Management
  • Backup Management
  • Firewall Administration
  • Netzwerk Management
  • Netzwerk Segmentierung, Management, Sicherheit
  • Monitoring von Servern, Services und Clients
  • Softwareinstallationen auf Clients und Servern
  • Sicheres Löschen von Datenträgern
  • Hardwarereparaturen
  • Support aller angebotenen Hardware und Softwareprodukte und aktueller Betriebssysteme
  • Benutzersupport, Incident Management
  • Deployment, Austausch, Migration von Clients und Servern
  • Beratung zu allen IT-Themen die angeboten werden
  • Vieles neben On Demand auch als managed Service möglich